Politique de Confidentialité

MuslimGuard s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email du parent
• Profil enfant : prénom et âge de l'enfant, saisis par le parent pour personnaliser l'application. Ces informations sont enregistrées sur nos serveurs sécurisés afin de restaurer le profil en cas de réinstallation. Aucune autre donnée personnelle de l'enfant n'est collectée.
• Identifiants techniques : identifiant d'appareil (Android ID), plateforme (Android / iOS) et version de l'application
• Données d'utilisation et statistiques (Android uniquement) : événements d'usage de l'application (ouverture de l'application, étapes d'installation, écrans consultés et temps passé, affichage de la page d'abonnement, démarrage d'un abonnement, actions dans le navigateur). Ces statistiques ne contiennent ni les adresses des sites visités, ni le contenu des recherches. Sur iOS, ces statistiques d'utilisation ne sont pas collectées.
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies (site web)
• Mesure de l'acquisition de l'application : source, support, campagne, emplacement du bouton, page d'origine, plateforme visée et identifiant visiteur aléatoire. Nous ne conservons dans ce suivi ni adresse IP brute, ni URL externe complète.
• Données de paiement : informations de facturation (traitées de manière sécurisée par nos prestataires Stripe et Google Play)
• Ressources gratuites : adresse email, prénom facultatif, date d'acceptation des emails, date de désabonnement éventuelle, dates de demande et nombre de téléchargements du pack

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir et améliorer nos services de filtrage de contenu
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
• Vous envoyer des communications relatives au service
• Vous envoyer le pack demandé ainsi que les ressources, nouveautés et conseils Muslim Guard acceptés lors de la saisie de votre email. Chaque email permet de vous désabonner à tout moment.
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Mesurer l'utilisation de l'application (sur Android uniquement) et offrir au parent une visibilité sur l'activité, afin d'améliorer le service
• Comprendre quelles pages et campagnes conduisent à une visite du store, à une première ouverture de l'application et, le cas échéant, à un abonnement
• Respecter nos obligations légales

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L'exécution du contrat : pour fournir le service auquel vous avez souscrit
• Votre consentement : pour les cookies et communications marketing (retirable à tout moment)
• Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligations légales : pour respecter la réglementation en vigueur

Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les partageons avec aucun réseau publicitaire. Les statistiques d'utilisation sont traitées sur nos propres serveurs, et non par un service tiers d'analyse. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Prestataires de services : Stripe et Google Play (paiements), Supabase (hébergement de la base de données, au sein de l'Union Européenne) et Resend (acheminement des emails demandés)
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

MuslimGuard utilise un service d'analyse IA pour modérer les recherches effectuées dans le navigateur enfant. Lorsqu'une recherche est lancée, le texte de la requête peut être transmis à notre serveur sécurisé qui le soumet à un modèle d'intelligence artificielle.

Aucune donnée personnelle n'est transmise :

• Aucun nom, prénom, email ou numéro de téléphone
• Aucun identifiant persistant lié à un compte ou à un appareil
• L'identifiant technique utilisé est aléatoire et réinitialisé à chaque démarrage de l'application
• Il est impossible de relier une requête à un utilisateur ou une famille spécifique

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire :

• Compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
• Après résiliation : jusqu'à 3 ans pour les obligations légales et comptables
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales
• Demandes de ressources gratuites : jusqu'à votre demande de suppression ou au retrait de votre consentement depuis le lien de désabonnement présent dans les emails
• Attribution d'acquisition : le cookie visiteur et la source de campagne sont conservés pendant 30 jours

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Authentification sécurisée avec JWT
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Vous pouvez supprimer directement votre compte depuis la page de suppression du compte. Pour les autres demandes : contact@muslim-guard.com

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Si des transferts hors UE sont nécessaires, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Nos services sont destinés aux personnes de 18 ans et plus. Pour les mineurs de 15 à 18 ans, le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale est requis.

Email : contact@muslim-guard.com